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绍兴供电公司连续十年发布《居民家庭科学用电建议书》

更新时间:2019-07-15 13:50:05 浏览量:1970

“每户居民收到的建议书,都是根据居民今年1-10月以及前一年的用电情况特别定制的。为了能提供更科学合理的用电建议,我们对全市180万余用户做了大量的信息采集和分析,通过建立模型等多种方式,为每户居民量身定制。”该公司营销部负责人金家红介绍,除了用电分析,建议书的背面也有一番深意,我们会从居民的角度出发罗列一些常用的业务提醒和便捷服务简介,尽量让建议书能更贴近多元化客户需求,像今年,我们就结合了智能交费和电子发票的操作步骤以及获取方式,便于我们的用户足不出户,尽享服务。

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《居民家庭科学用电建议书》是绍兴供电公司于2009年在全国率先推出的一项为民服务举措,旨在做好居民用户的科学合理用电指导工作,此后每年,绍兴公司都要为用户“量身定制”一份建议书,十年来,已累计发放1140万余份。

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“您今年使用峰谷用电,已经节省电费1075.56元,低谷用电比例优于全市水平,请继续保持和提高谷电水平。”11月1日,浙江省绍兴市越城区快阁苑小区的董玲玲大妈,又如约收到了绍兴供电公司寄来的一份居民家庭科学用电建议书。

今年第十版用电建议书围绕低碳主题,主打清新绿,分块更清晰、图表更鲜明,可以很直观地看到一年来总用电量、电费情况、每月电量以及峰谷比例、阶梯电量用电情况、用电诊断和建议等信息。与往年相比,用电量和电费部分,由文字转换为交互式图解,色彩更为多样,可读性更高,用电分析与建议部分,通过最简洁的图文结合进行展示,数据分析也更具体深入,今年在往年的基础上新增一块用电水平分析,将用户2018年的月平均用电量和平均单价与全市平均水平作对比,进一步让居民对自己家的用电情况了然于胸,在调整用电结构的同时带来真正的实惠。

据统计,2009年,绍兴全市居民峰谷电客户仅为30.7万户,到今年10月份,已经达到76.7万户,增加了1.5倍,十年来为全市居民节约电费支出11.2亿元。

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“居民用电占整个电网的负荷比虽然不高,但其影响力不容小视。一家一户的用电,折射的是整个低碳社会的构建,同时,居民用电还能起到‘调峰’作用,大量低谷电的使用,对整个电网的经济、合理运行将起到积极作用。”金家红表示。(王乾鹏、沈钢)

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“我家是个大家庭,三代五口人住在一起,用电量也会大一些,所以很早就开通了峰谷电。我和老伴呢做水果批发生意,平时早出晚归的,就错开了用电高峰,这下也省了不少钱呢。”董大妈说,“我每天早上8点之前烧好一天的开水,单单这一项,一年就可节约电费支出370元。”

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